Этикет

Как только я встречаю некоего человека, кого едва знаю, неважно, — помню ли имя или нет — я говорю примерно следующее: «Меня зовут Чарльз Пурди, мы встречались у Ванессы Вандерзиель на пасхальном завтраке. Я работаю вместе с Ванессой».

Такая фраза поможет, если моё имя вылетело из головы (вы никогда не должны говорить человеку подобную фразу: «Вы не помните меня, не так ли?»), и, кроме того, подскажет собеседнику ответ, в котором он произнесет и своё собственное имя (на что вы всегда сможете сказать, улыбаясь: «О, конечно», независимо от того, помнили вы в действительности это имя или нет).
Read more…

Вы должны знать, как поступать в том случае, если встретите людей, для которых это важно (таких все меньше и меньше).

Люди, которым это не важно, даже ничего не заметят. Мужчину представляют женщине, поэтому скажите имя женщины первым, а затем представьте ей мужчину («Мэксин Фортнайт, могу я представить тебе моего дорогого друга Роберто Сэйнтли; Роберто, Мэксин обучает меня йоге», или «Тётя Джерри, это мой коллега Бред Танжело; Бред, это моя тётя, миссис Джеральдина Постхейст»), молодой человек должен быть представ лен кому-то значительно более старшему («Мама, это моя подруга Мэксин Фортнайт»). И в заключение, обычный парень Джо должен быть представлен какому-то уважаемому лицу: «Сенатор, это мой шурин, обычный парень». Когда вы представляете людей друг другу, будет хорошо, если вы назовете обеим сторонам их полные имена (с тем, чтобы они правильно обращались друг к другу, а также могли иметь представление о том, с кем они разговаривают).

А как вести себя при знакомстве, если один из представляемых сидит? Оказывается, и для таких ситуаций предусмотрены особые правила. Итак, вставать при представлении должны:
Read more…

Общепринятые правила представления и знакомства предусматривают не только строгое соблюдение порядка процедуры, но и правил поведения при этом. Так, знакомящиеся должны смотреть друг другу в глаза, демонстрируя тем самым открытость и внимание. После представления нужно произнести: «Здравствуйте, господин Иванов, рад встрече с вами». Подобное обращение не только поможет запомнить имя нового знакомого, но и заставит его думать, что знакомство с ним не вызвано для вас одной только необходимостью соблюсти нормы этикета.
Read more…

Иногда ситуация складывается так, что вам нужно познакомиться с кем-либо из присутствующих, например, на дружеской вечеринке или на торжественном банкете, но представить вас некому. В таком случае вас выручит знание правил самопредставления. Желая познакомиться, нельзя задавать вопрос, что называется, в лоб: «Вы кто?». Это совершенно недопустимо этикетом. Мужчина может воспользоваться такой формулировкой: «Разрешите представиться — Михаил Петров». При этом можно добавить, сославшись на общего знакомого, например: «Я работаю в отделе Ивана Ивановича» или «Я — друг Сергея» и пр. Если мужчина входит в кабинет или офис и ему необходимо представиться, то это можно сделать, сказав: «Здравствуйте, разрешите представиться, я — Михаил Петров, мне нужно поговорить с вами о теме предстоящего доклада».
Read more…

Правилами хорошего тона не допускается обращение при представлении только по имени без согласия или специальной просьбы со стороны людей, представляющих следующие категории:
— руководители и начальники;
— клиенты, покупатели, посетители;
— люди, которые занимают высокие посты или видное общественное положение (губернатор, мэр, дипломат, депутат и т. д.);
— специалисты, работающие в сфере услуг и не являющиеся для представляющего их человека близкими знакомыми или друзьями;
— люди, известные в обществе.
Read more…

При знакомстве с женщиной мужчина может поцеловать ей руку. Однако делать это лучше всего на особо торжественных встречах или церемониях. Согласитесь, нелепо выглядит поцелуй руки во время встречи юноши и девушки на дискотеке.
Женщины при приветствии или представлении не должны нарочито выставлять руку вперед, надеясь, что мужчина поцелует ее. Однако и слишком поспешно судорожным движением одергивать руку, если мужчина все же пожелал поцеловать ее, не следует.
Если на руку женщины надета перчатка, то мужчина не должен отгибать ее край, чтобы поцеловать руку. Такое поведение может быть истолковано не только как невоспитанность, но и как грубость и стремление унизить прекрасную даму.
Read more…

После представления руку для рукопожатия протягивает тот, кому представили другого (например, начальник — подчиненному, младший по возрасту — старшему, женщина — мужчине).
Если знакомство происходит на улице, то для рукопожатия мужчина должен снять перчатку. Согласно правилам этикета женщины снимают перчатку для рукопожатия лишь в случае приветствия или знакомства с женщиной более старшего возраста. Мужчина может оставаться в перчатках во время приветствия хорошо знакомого человека или близкого друга. Однако если один из приветствующих снял перчатку, то же должен сделать и другой. В том случае если мужчина приветствует женщину, на руки которой надеты перчатки, то он также может не снимать перчатки. А вот освободиться от толстых меховых варежек все же придется.
Коллегам по работе, встречающимся на рабочем месте ежедневно, вовсе не обязательно при приветствиях и прощании пожимать друг другу руки.
Подавать руку для рукопожатия следует энергичным и свободным жестом. Однако с силой пожимать руку собеседника не следует. Затягивать рукопожатие не нужно.

Нередко мы оказываемся в ситуациях, когда от нас требуется знание правил знакомства и представления одного человека другому. Подчас правильное использование этикетных формул представления и знакомства способно сослужить добрую службу участникам знакомства, располагая собеседников друг к другу и изначально задавая предстоящему общению достаточно высокую тональность с точки зрения культуры, тактичности и взаимной вежливости.
Read more…

Что касается представления знакомых родителям, то при этом также следует соблюдать главное правило: друзей следует представлять родителям, но не родителей — друзьям. Если родители пришли к вам на работу, то знакомить их следует только с теми из коллег, с кем вы находитесь в дружеских отношениях.
Read more…