Если шумят
Для начала попытайтесь остановить этого человека взглядом (возможно, у вас даже получится на минутку изобразить Великую Тетушку Вивьен). Затем попробуйте следующее средство — мягкое «ш-ш-ш…» или даже произнесенную шепотом просьбу: «Пожалуйста, потише, мы не слышим, что происходит на экране».
Помните, когда мы просим человека, с которым что-то смотрим, соблюдать тишину, то должны сделать это вежливо (некоторым из нас понадобится потренировать это самое «вежливо» дома перед выходом на люди.
Помните, что, действуя таким образом, вы не вовлечете еще кого-нибудь в более грубое замечание или комментарий). Если это не сработает, вы можете попытаться попросить более жестко («Я должен вас попросить снова быть потише»). Но если шум продолжается, найдите билетёра.
На недавнем представлении музыкального шоу, которое показывала гастролирующая труппа, мне не повезло с соседкой, которая настойчиво пела вместе с артистами.
После того как мой взгляд на неё не подействовал, я вежливо попросил её перестать петь. Она проигнорировала меня, но её спутник повернулся ко мне и сказал извиняющимся тоном: «О, она так любит петь».
Я подумал про себя: «Как это мило… для неё». Затем разыскал билетера и попросил, чтобы меня пересадили. Так как это было невозможно, билетёр использовала свои внушительные полномочия, чтобы заставить эту женщину замолчать, объяснив ей, что «люди жалуются».
Общение с такими людьми из публики — это часть работы билетеров, и в случаях, подобных этому, вам стоит найти такого служащего. Если же билетер отказывается вам помочь, станьте очень требовательным клиентом: потребуйте менеджера, потребуйте, чтобы вам вернули стоимость билета.
Большинство людей ходят в кинотеатры, концерты и тому подобные места, для того, чтобы видеть и слышать представление, а не других людей. Разговаривать и производить другой шум во время такого представления — невежливо. Когда кто-то шикает на вас в кинотеатре, правильным будет не шикать в ответ, а сказать: «Извините» или — ещё лучше — бросить извиняющийся взгляд и немедленно прекратить шум.